Preguntas Frecuentes

¿Cuántas personas pueden participar en el juego?
El juego "Avalanche of Oblivion" está diseñado para el disfrute de un mínimo de 2 personas hasta un máximo de 4, en el juego "Cinema Despair" el mínimo de personas es de 4 y el máximo de 8. Bajo ningún concepto se aceptarán más personas por juego. Si sois más personas del límite puedes dividir el equipo en diferentes juegos.
Ya he jugado los juegos de Claustrofobia Andorra. ¿Son estos las mismas salas de escape?
Sí, son los mismos juegos maravillosos, acabamos de cambiar los nombres de nuestras salas de escape: Avalanche Of Oblivion - The Cabin, Cinema Despair - Secret Laboratory.
¿Cómo puedo regalar un juego?
Se puede comprar un bono regalo en el nuestro local, o un certificado electrónico a traves de nuestra pagina web.
¿Cómo se realiza el pago del juego?
Nuestros juegos se pagan una vez estés en el local correspondiente, después de realizar el juego.
¿Cuál es la edad mínima requerida para participar en los juegos?
Cada uno de nuestros juegos tiene una edad mínima. Puedes consultarlo en la sección de cada juego. Las edades mínimas son +7 y +14 dependiendo del juego.
¿Es necesario que haya un adulto en el equipo para realizar el juego?
Sí, para todos nuestros juegos será necesario que al menos uno de los participantes sea mayor de edad, y deberá hacerse responsable de los integrantes menores de edad, firmando el documento correspondiente al llegar. Nos reservamos el derecho a solicitar la documentación necesaria para comprobar la edad de los participantes.
¿Puedo cambiar la fecha de mi reserva, cancelarla o modificarla?
Puedes cambiar la fecha de la reserva en cualquier momento. Para ello, será necesario que realices una reserva nueva en la fecha que desees y canceles la anterior. Puedes cancelar tu juego desde tu cuenta en nuestra página web, clicando en el enlace de cancelación indicado en el correo de confirmación, o llamándonos al +376 692659. Dado que cobramos la totalidad del juego depende del número de participantes, quien realmente participó en el juego, no es necesario que nos avises si venís más o menos personas, siempre respetando el mínimo y máximo de cada sala.
¿Cuánto duran los juegos?
Cada sesión dura 1 hora +/- 15 minutos.
¿Somos un grupo de más de 12 personas, como reservamos?
Para grupos sociales (celebraciones, cumpleaños…) y corporativos (team building, afterwork) nos podéis contactar a través de nuestro correo electrónico: andorra@maximumescape.com
¿Da miedo?
Nuestros juegos no son juegos de terror, pero hay unos momentos de tensión, debido a los sonidos fuertes y efectos especiales. No hay nadie dentro del juego, excepto de los jugadores, y el resto es solo vuestro imaginación ;-)
¿Cómo puedo contactar con Maximum Escape?
Puedes contactarnos por teléfono en el número +376 692659, en nuestro email andorra@maximumescape.comб también nos puedes enviar un Whatsapp en el número +376 692659.
Est-ce que le jeu est disponible en français ?
Tous nos jeux sont entièrement traduits en français, y compris l’accompagnement audio et les indices!